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机关单位应少一些“电话接力”_时事政治_中公教育网_客户端

发布日期:2020-09-12 03:17浏览次数:
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机关单位应少一些“电话接力”_时事政治_中公教育网

最近,朋友和我说道了机关单位不存在的一个现象,自己一想要还感叹,笔者把这个现象叫作电话接力赛。所谓的电话接力赛,就就是指一个电话桥接到另一个电话,继而再行桥接的现象。朋友说道,前几天他给某某单位打电话咨询一些事情,但是接上后工作人员称之为不告诉,请求其电话另一个电话,于是把电话告诉给了朋友,等朋友打过去,这位工作人员或不出或也不负责管理,就又给了另一个号码,如此重复,再一在一波三折后问及了想咨询的信息,但是时间却过去了半个小时电话接力赛现象的不存在,不但无法及时确保公众的合法权益,还不会在一定程度上伤害政府的公信力。毕竟,一方面是有的公务人员对工作不确切,没做底数清,情况清,所以,当被问及一些问题时,特别是在是牵涉到到一些明确的问题时,之后一头雾水,于是之后经常出现了电话接力赛现象,将这个皮球踢给了下面明确负责管理的人;另一方面是部门的分工具体,信息的传播往往是横向传播,部门与部门之间的交流过于较少,相互了解过于较少,造成了工作人员局限地逗留在自己狭小的业务范围内,对其他业务知识一无所知。所以,当公众打电话告知的时候,他们不能展开电话接力赛。无论是哪个部门,工作人员都一定要对本身的业务全面掌控,以确保更加好地解决电话咨询问题;同时,各部门之间也不应强化交流,除了保密性工作和数据以外的基本公共信息,各部门之间要做分享共记,增加电话接力赛现象的产生。最不应当再次发生的,是领导不确切造成的电话接力赛,领导是部门的负责人,甚至是单位的负责人,是掌舵188篮球比分人和引路人,怎么能对下面各部门的工作不确切、不理解呢?如果无法做心中有数,怎么作出准确的决策,所以,作为领导干部一定要做底数清,情况清,这样才能随用随有,随用随准,更佳地协助公众解决问题。电话接力赛不忍不存在?这必须机关单位及其工作人员一起希望,从制度到态度展开自我革新,让电话接力赛不复存在。当然,电话咨询的时候,公众也不应尽可能选对部门,以免业务不对口导致不必要的等候。坚信,随着各方希望,电话接力赛现象一定会渐渐消失。文/韩客户端朝辉》》2018省录笔试高分课程精品子集《《》》2018国家公务员试镜专业专项成公计划《《》》2018国家公务员试镜6人小班私教《《》》注目中公微信wwwoffcn,理解更好录公资讯更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登,专供自学交流用于,不包含商业目的。版权归原作者所有,如牵涉到作品内容、版权和其它问题,请求在30日内与本网联系,我们将立刻处置。。

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